Bysoft中国博客

中国加入WTO后，对于在商海里沉浮的中国企业来说，机遇和挑战是并存的。跨国外资企业财大气粗、企业管理和市场运作经验丰富，蚕食着中国市场的大份额，国内企业群雄逐鹿，中国企业面临着生死存亡的严峻考验。中国企业如何把握时代发展的趋势，以及如何顺应这些变革、创新理论和思维，扬弃那些不合时宜的营销模式，是想在行业中求生存、谋发展的企业都应该深思的问题。顺应新时代的发展趋势，才能积极应对经济全球化大趋势，在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际经济贸易的竞争与合作。
人类文明五千年的发展历史实践证明，科学技术是第一生产力。生产力的发展，首先是生产工具的变革发展。人类社会经历了时期工具、青铜器工具、铁器工具、蒸汽工具、电气工具、电脑化、自动化、信息化工具的变革发展。当前迅速发展的信息技术已经成为当代最先进、最活跃的生产力。电子商务正以滚滚洪流奔涌而来，世界正以急速的步伐走进电子商务时代。
国际商会于1997年11月在巴黎举行了世界电子商务会议。会上专家和代表对电子商务的概念进行了最权威的阐述：电子商务，是指实现整个贸易过程中各个阶段的贸易活动的电子化。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前和售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等等。
电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动了企业对管理理念、决策方式、业务流程组合后的营销方式的战略性思考和变革，电子商务赋予企业更强的核心竞争优势：

一、电子商务有效树立公司的品牌形象
电子商务把公司的经营范围、产品和服务承诺放到公司网站上，及时向外界发布，使得潜在的客户对公司有一个直观生动的第一印象。

二、电子商务可降低企业交易成本
这主要体现在以下几个方面：
（1）企业在网站直接发布广告，可以降低企业的促销成本；
（2）电子商务提供了更加密切的信息交流场所，从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力，缩短了产品改良和开发的周期；
（3）电子商务深入到产品的原材料定购上，企业可对商品的流量作出最新的统计，从而减少库存；
（4）企业采用一体化的电子采购系统，从而降低劳动力、打印和邮寄的成本；
（5）24小时无间断运作，增加企业的交易机会，在时间、价值和服务方面提高竞争能力；

三、电子商务加快商务流程速度
电子商务将参与商务活动的各方商家、顾客、银行或金融机构、信息卡公司或证券公司和政府等利用计算机网络处在电子商务的统一体中，全面实现网上在线交易过程电子化，以安全、快捷的方式实现交易双方的资金划拨；电子商务使物流配送全球化、网络化、规模化、信息化、自动化、智能化和柔性化，顾客网上电子支付可以确认后，企业的物流配送系统即制定配送方案，通过合作的物流企业将商品以最快的速度送到客户手中。

四、电子商务可建立密切的客户关系
企业不仅可以通过E-mail等方式和公司的客户建立和保持联系，还可以通过客户关系管理系统，自动手机客户资料和信息，并对客户的交易记录进行统计和评估，掌握重要价值顾客资源。

世界的财富总是流向最先掌握先进生产力的企业和个人手中。在美国，基于互联网上的电子商务的发展走在了世界各国的前列。我们国家的领导者在不同的地方用不同的表达方式阐述中国要拥抱未来最基本和最不可抛弃的手段是大力发展电子商务。
我国发展电子商务的环境（法律环境、网络基础设施建设等运行环境、市场环境、网上支付、信息安全、认证中心建设等条件）逐步完善，已经为电子商务的发展建立了基本的条件。
近十年来，中国互联网发展令人侧目，其用户规模、业务应用、运营管理和技术水平等方面都发生了巨大变化。目前，中国互联网上网人数超过了9000万户，居世界第二位。其中宽带接入用户达到了2000万户，互联网站60万个，上网计算机3660万台，CN域名注册总量40.5万个，互联网国际出口宽带超过60G。
2004年8月28日，《中华人名共和国电子签名法》经第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议表决通过，自2005年4月1日起施行。电子签名法是我国第一部电子商务法或信息化法，为我国电子商务以及信息化法制环境的完善奠定了基础。
如此同时，我国制约电子商务的最大难题－－网上支付已初步得到解决。继工商银行“金融a家”、招商银行等之后，建行上海分行的“e路通”网上银行也宣布实现全国网上支付。中国人民银行已经与各商业银行达成共识，联合建立电子商务安全认证中心，支持商业银行建设支付网店，保证网上购物、交易以及结算的安全。
此外，我们的物流配送出现了很大的进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

随着中国国民信息化水平的不断提高，PC机进入到千家万户，上网的费用不断下降，网速不断提升，“省钱、省时、快捷、方便”的网上购物已成为现代人的消费时尚。1996年，国内才出现第一笔网上交易；到了1999年，网上购物总交易额一下子剧增至6000万元人民币；2000年即达到1.7亿元；2002年3.7亿元；2003年增至7.9亿元人民币。2004年，中国网上购物市场规模达到16亿元，增长速度相当可观。中国的电子商务用户正以每年50％的增幅上涨。
21世纪的最大市场必定是电子商务市场，最大的客户群必定是网络用户。我们一些企业的决策者在公司成立指出就前瞻性地预见：电子商务代表着21世纪企业经营模式的发展趋势，它必将迅速替代传统产业，全面实现行业升级。错过这个机会就错过了一个时代。于是有些公司就投入巨资打造国内最完善的电子商务平台，实现了网上订购、网上结算、网上电子支付和物流配送一体化，而且在实践中摸索出一套电子商务创新的营销理论，收到国家政府机构和学术团体的高度重视。

最后，在这个新时代里，中国企业要运用智慧，始终先走一步，一挑战者的角色在未来的发展中占据主动地位，不断穿心各自的经营两点，将企业打造成经得住经济全球化的大风大浪的“航空母舰”，我们相信中国企业必定能眼一处世界企业电子商务动人的传奇故事。