Bysoft中国博客

没有什么能够阻挡住开源软件普及的步伐。从前，开源只是一种基础架构和开发工具，而如今它却快速渗透到了企业环境中的每个角落。随着开源的茁壮发展与用户 认可度的提高，它为企业带来了质量、可靠性、透明度、低成本，以及互用性等优势。尤其在当今金融危机充斥下，企业都精打细算，开源节流，其中在电子商务这 个领域，企业家们明显地趋向于选择开源解决方案以减少内部应用程序开发费用的投入。尽管IT预算缩减到处都介于5%-25%，但电子商务机构仍期望提升客 户的在线购物体验质量。这对于电子商务机构来说无疑是一个真正的大挑战。

我们知道，无论是在企业对消费者或企业对企业的电子商务中，顾客接触到新的特性，他们希望其他的所有网站也有这些新特性。电子商务公司应该转向商业、现成 的、或开放源码软件替代当前的自定义网络发展举措，以节省高达35%的不断维持和牌照费用。日前，一篇由Juan Carlos Perez 和Siobhan Chapman发表的关于2009年电子商务成本削减的报告中，编者就给负责电子商务业务的IT领导者提出了5个秘诀。

IT部门不应该为一些基本的电子商务功能投资建立自己的应用程序，因为这些可以通过商业“现成”的软件以较低的成本实现。

至于丰富互联网应用（RIAs） ，订制开发工作应仅限于那些将产生较高的销售转换率的应用，与此同时，应该充分利用社区网站而不是在站点建设社区。公司的电子商务开发者应侧重于建设那些 能让公司的优势明显超越竞争对手的定制应用而不是浪费今天在支持商品开发能力上面。

该报告还建议电子商务公司应从他们已经部署的技术中获取更多的投资回报（ ROI ）。这样的举措能为大公司和小公司在2009年分别降低15%和10%的服务、销售和营销成本，而在接下来的几年均可降低10%左右。

同时， IT部门应该力争和电子商务软件供应商进行谈判，旨在争取2009年牌照许可费降低20%-50%。

最后， IT经理需要评估其电子商务的工作人员，看看是否有员工在其他地方执行同样的任务，如每个在线和离线作业营销人员，这样工作才能得以很好的统筹和人员得以精简。